Questa dichiarazione tratta l’utilizzo delle informazioni personali che è soggetto alla "Direttiva UE sulla privacy". Choice Hotels International, Inc. (nell’insieme Choice) e le sue consociate sono impegnate ad applicare misure per rispettare e proteggere la vostra privacy. Questa politica della privacy definisce le misure intraprese da Choice in merito a come utilizzare, proteggere e rendere noti a terzi i vostri dati personali.
Choice ha scelto di conformarsi alla "Direttiva UE sulla privacy" scegliendo di aderire al programma "Safe Harbor" del Dipartimento del Commercio USA., che si impegna a rispettare tutte le norme sulla riservatezza dei dati, inclusa la Direttiva UE sulla privacy.
Choice affilia hotels con i marchi : Comfort®, Comfort Suites®, Clarion®, Quality®, Sleep Inn®, Econo Lodge®, Rodeway Inn®, Mainstay Suites®, Cambria Suites™ e Suburban Extended Stay Hotel® (ognuno un "hotel"). In aggiunta, Choice intraprende relazioni di affiliazione con società al di fuori degli Stati Uniti, in cui danno a queste società gli stessi diritti di affiliazione dei marchi Choice. Nella EU, questi affiliatari (“Master Licensees”) sono C.H.E. Group Plc e Choice Hotels A/S. Gli hotel e gli affiliatari (“Master Licensees”) sono entità indipendenti, non possedute nè controllate da Choice.
Lo scopo della presente sezione è informarvi dei metodi e delle finalità di raccolta e trasferimento di alcune informazioni personali da parte di Choice, che includono nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e, in alcuni casi, numero di carta di credito.
Prenotazioni
Choice gestisce un sistema di prenotazione centralizzato che archivia le vostre informazioni personali quando fate una prenotazione attraverso il sito web di Choice, i siti degli affiliatari(“Master Licensees”) , i call center, gli hotels, gli agenti di viaggio o i siti di terse parti che sono collegati al sistema di prenotazione Choice. Le informazioni personali sui viaggiatori vengono raccolte per rendere loro possibile effettuare una prenotazione in un hotel che riceve in questo modo informazioni di prenotazione aggiornate sui viaggiatori. Alcune delle informazioni personali di un viaggiatore (ad es. il numero di carta di credito) possono venire memorizzate per le prenotazioni future del viaggiatore. Vengono raccolte e condivise fra Choice, gli affiliatari (“Master Licensees”) e gli hotels. Le informazioni personali dei viaggiatori vengono trasferite da Choice agli hotels.
Online Profile
Se costruite un profilo online sul sito web di Choice, vi chiederemo di comunicarci le vostre informazioni personali per facilitare prenotazioni future.
Choice Privileges® Members
Choice può raccogliere informazioni personali dai viaggiatori che hanno aderito al programma Choice Privileges ("Clienti CP ") per poter svolgere le attività amministrative necessarie per la gestione e il funzionamento del programma CP, ad es.: (1) permettere ai clienti CP di ricevere premi, punti o crediti ("punti CP") soggiornando nei diversi hotel; (2) consentire agli hotel e agli affiliatari “Master Licensees” di venire a conoscenza del numero di punti accumulati da un cliente CP in modo da riscattarli.
Le informazioni personali possono essere raccolte tramite i siti di Choice, gli affiliatari “Master licensees”, i call center Choice, iscrizioni cartacee o possono essere trasmesse a Choice dagli affiliati stessi. Choice può trasferire informazioni personali agli hotel come oarte della gestione del programma CP, come illustrato in precedenza.
Lotterie & Premi
Choice puo’ organizzare occasionalmente lotterie e giochi a premi da far vincere ai suoi visitatori. Per poter accedere a tali giochi potrebbe essere richiesto l’inserimento di dati personali quali nome ed indirizzo e-mail.
Uso delle informazioni personali
Choice distribuisce a terze parti informazioni personali sui clienti CP allo scopo di ricevere un feedback su tipo e frequenza di utilizzo del programma CP da parte di tali clienti CP, nonché per elaborare dati per Choice e comunicare per conto di Choice con i clienti CP. Su richiesta del cliente CP, Choice può inoltre distribuire informazioni personali alle compagnie aeree, onde permettere al cliente CP di ottenere punti fedeltà con tali compagnie aeree per soggiorni negli hotel.
Choice può inviare informazioni di marketing riguardanti Choice, gli hotels o sul programma CP, nonché offerte o informazioni su prodotti e servizi di terze parti ai clienti CP e ai viaggiatori, in base alle informazioni personali raccolte da Choice per tali clienti CP e viaggiatori.
Choice puo’ condividere o trasferire informazioni personali alle sue consociate nell’ottima di un processo di gestione descritto sopra. Questa dichiarazione sulla privacy vale anche per le consociate di Choice.
Per offrirvi il miglior servizio, Choice può incrociare le informazioni che avete fornito online, agli hotels, via posta o in altro modo. Inoltre Choice può confrontare queste informazioni con altre di dominio pubblico e con quelle che riceve da altri per riferimento. Choice utilizza tali informazioni per gli scopi illustrati in questa politica della privacy.
Anche se improbabile, Choice può rivelare informazioni personali identificative se ha motivo di ritenere che sia necessario identificare, contattare o intraprendere azioni legali nei confronti di persone o entità che possono causare danno a voi, a Choice o ad altri. Choice può inoltre rivelare le vostre informazioni personali identificative se ritiene che la legge lo richieda.
Il sito Web e la posta elettronica di Choice possono utilizzare "cookie" o altri codici informatici. Si tratta di piccole porzioni di codice che interagiscono con il vostro computer, browser o programma di posta elettronica. Di norma Choice utilizza i cookie per memorizzare la vostra identità, adeguare i propri servizi ai vostri interessi personali, elaborare le vostre prenotazioni o richieste, tenere traccia del vostro stato in promozioni, concorsi ed estrazioni a premi, e/o analizzare i vostri modelli di visita. Potete impostare il vostro browser in modo che non accetti cookie o che avvisi nel caso vengano inviati, dandovi l'opportunità di decidere se accettarli o meno.
Choice può stipulare accordi con terze parti che potrebbero utilizzare cookie sui siti web di Choice e raccogliere informazioni per conto di Choice. A queste terze parti è vietato, in base all'accordo stretto con Choice, condividere tali informazioni con altri soggetti o di ulteriori terze parti che forniscono un servizio a Choice.
Choice rispetta il vostro diritto alla privacy. Quando Choice vi contatta per azioni di marketing, verrete informati sulle modalità per eliminare il vostro nome dalla mailing list. Potete inoltre rimuovere il vostro nome, in ogni momento, contattandoci all’indirizzo indicato sotto.
Come indicato in "Notifica", Choice avrà bisogno di trasferire informazioni personali agli hotel ed ai suoi affiliatari (“Master Licensees”) per rendere le prenotazioni o le connessioni atte a ricevere o riscattare Punti CP piu’ sicure. Si sottolinea che i destinatari del trasferimento possono trovarsi o meno nell'Unione Europea o in Paesi vincolati dall'UE a dotarsi di leggi "adeguate" per la protezione dei dati; possono inoltre aver sede in territori come gli Stati Uniti dove non viene garantito un livello di protezione equivalente.
Choice puo’ trasferire le informazioni personali a terze parti per la distribuzione di materiale di marketing o per latri servizi. A queste terze parti è vietato, in base all'accordo stretto con Choice, condividere tali informazioni con altri soggetti o di ulteriori terze parti che forniscono un servizio a Choice.
Choice è attenta nel preservare la sicurezza delle vostre informazioni personali. Choice segue degli standard industriali per proteggere i dati durante l’archiviazione.
Choice mantiene solo le informazioni personali che saranno ritenute necessarie ad implementare i servizi che il viaggiatore si aspetta da Choice e per adempiere ai propri obblighi contrattuali verso gli hotels e i Master Licensees.
Se avete creato un profilo online sul sito web di Choice (choicehotels.it) o siete un cliente CP con un account online, potete accedere ed aggiornare il profilo personale, in ogni momento, senza alcun costo. Potete contattarci all’indirizzo indicato sotto per ulteriori informazioni.
Choice si impegna in autovalutazioni su base periodica allo scopo di verificare la conformità costante ai requisiti del programma Safe Harbor.
Per ogni disputa relativa all’uso delle informazioni personali in violazione dei requisiti del Safe Harbor, Choice è membro del BBBOnline Dispute Resolution Program.
Il sito web di Choice può contenere collegamenti a siti web gestiti e mantenuti da terze parti su cui Choice non esercita alcun controllo. Le politiche della privacy di questi siti possono differire da quella di Choice. L'accesso a questi siti collegati è a vostro rischio.
Inviare tutte le comunicazioni a:
Privacy Policy, Choice Hotels International, Inc., 10750 Columbia Pike, Silver Spring, Maryland 20901 oppure scrivere una mail a privacy@choicehotels.com, indicandoIncludere nome, indirizzo mail e numero della carta Choice Privileges (se possible) e l’oggetto della richiesta.
